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Contrato de licencia para el usuario final de la aplicación móvil Greenlee® Link

Actualmente este documento solo está disponible en inglés. Comuníquese con nosotros si necesita una versión en otro idioma.

 

Última actualización: Junio de 2021

Este Acuerdo de licencia de usuario final de Greenlee Link ("EULA") es un contrato entre usted y Greenlee Tools, Inc, una corporación de Delaware ("Greenlee" o "nosotros" o "nuestro") y se aplica al uso de la aplicación móvil Greenlee Link ("Software"), que puede utilizarse en relación con ciertos productos de la marca Greenlee que cuentan con conectividad inalámbrica ("Herramienta conectada de Greenlee"), junto con cualquier uso por parte de sus agentes, empleados o usuarios autorizados que usted haya permitido utilizar la Herramienta conectada de Greenlee o la aplicación móvil de Greenlee (los "Usuarios adicionales").

Además de este EULA, el uso del software está sujeto a nuestros Términos de uso, que están disponibles en http://www.emerson.com/en-us/terms-of-use. Con respecto al procesamiento de recopilación y al uso de datos personales de Greenlee Tools, Inc, puede consultar nuestro Aviso de privacidad, que está disponible en https://www.emerson.com/en-us/privacy-notice. Al aceptar este EULA, acepta los términos del Aviso de privacidad y los Términos de uso. Usted no puede modificar este EULA con anotaciones escritas a mano o a máquina, o con ningún otro cambio para cualquier fin. Usted acepta este EULA en nombre de todas las personas que usan el software, incluidos sus usuarios adicionales, y será responsable de asegurarse de que todos los demás usuarios comprendan y cumplan los términos y las condiciones de este EULA y cualquier política de Greenlee aplicable incluidas, entre otras, las políticas de privacidad y uso aceptables.

Este EULA se suscribe entre usted y Greenlee, no con ningún tercero (incluidos, entre otros, Apple®, Google® o cualquier proveedor de servicios de telefonía móvil). Greenlee es exclusivamente responsable del software, excepto en situaciones donde usted ha permitido el control de terceros sobre su producto Greenlee.

ESTE EULA CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS LEGALES, COMPENSACIONES Y OBLIGACIONES. EL DOCUMENTO INCLUYE VARIAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE NUESTRA RESPONSABILIDAD CON USTED, SU ACUERDO PARA INDEMNIZARNOS Y LAS CLÁUSULAS DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS QUE REGULAN CÓMO SE RESOLVERÁN LAS DISPUTAS, INCLUIDOS EL ARBITRAJE Y UNA EXENCIÓN DE DEMANDA COLECTIVA.

AL HACER CLIC EN ACCEPT (ACEPTAR) O USAR EL SOFTWARE, USTED ACEPTA CUMPLIR ESTE EULA. SI ACEPTA ESTE EULA EN NOMBRE DE UN USUARIO AUTORIZADO, UN USUARIO ADICIONAL, UNA EMPRESA U OTRA ENTIDAD JURÍDICA, DEBE TENER LA AUTORIDAD PARA HACER QUE ESA PERSONA, ENTIDAD Y SUS AFILIADOS CUMPLAN ESTE EULA, EN CUYO CASO LOS TÉRMINOS “USTED” O “SU” EN ESTE EULA SE REFERIRÁN A ESA PERSONA O ENTIDAD Y SUS AFILIADOS. SI NO TIENE ESA AUTORIDAD, O SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE ESTE EULA, NO DEBE ACEPTAR ESTE EULA Y NO PUEDE UTILIZAR EL SOFTWARE. ESTE EULA CONSTITUYE UN ACUERDO VINCULANTE ENTRE USTED Y GREENLEE.

  1. ALCANCE DE LA LICENCIA

La licencia otorgada a usted por Greenlee para este software es una licencia no transferible y no exclusiva para usar el software en un dispositivo de su propiedad, al que puede acceder o controlar, y según lo permitido por las reglas de uso establecidas para su dispositivo (por ejemplo, los Términos de uso de App Store de Apple o los Términos de servicio de Google Play vigentes en ese momento). Todos los derechos no otorgados expresamente a usted por este EULA están reservados por este medio a Greenlee.

  1. ELEGIBILIDAD

Debe tener al menos 18 años para usar el software. Solo puede utilizar el software de manera coherente con este EULA.

  1. USO RESTRINGIDO

Usted no puede alquilar, arrendar, prestar, vender, redistribuir, transferir la licencia, descompilar, utilizar técnicas de ingeniería inversa, desmontar, intentar extraer el código fuente ni modificar o crear trabajos derivados del software. Cualquier intento de hacerlo, incluida cualquier modificación a cualquier aviso de derechos de propiedad, es una violación de los derechos de Greenlee y sus licenciantes. Si usted viola esta restricción, puede estar sujeto a procesamiento judicial y daños y perjuicios. La información que se proporciona es solo para fines informativos. El uso de este software para distintos fines no debe reemplazar el criterio adecuado del usuario, ya que los usuarios tienen la mejor comprensión del contexto en el que se utiliza el software.

  1. ACTUALIZACIONES

Ocasionalmente, el software puede descargar e instalar automáticamente las actualizaciones desde Greenlee. Estas actualizaciones están diseñadas para mejorar, realzar y desarrollar mejor el software, y pueden tomar la forma de correcciones de defectos, funciones nuevas o mejoradas y versiones completamente nuevas. Si no desea que el software se actualice automáticamente, es posible que pueda configurar el dispositivo para prohibir actualizaciones automáticas.

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El software y toda la información, los documentos y los materiales disponibles en el software o a través él están protegidos por leyes de marca registrada, derechos de autor u otras leyes de propiedad intelectual, además de las cláusulas de tratados internacionales. Todos los sitios web, nombres de corporaciones, marcas de servicio, marcas registradas, nombres comerciales, logotipos y nombres de dominio (en conjunto “marcas”) de Greenlee o sus afiliados son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Greenlee o de sus afiliados. Nada de lo indicado en este EULA le otorgará el derecho o la licencia para usar cualquiera de las marcas.

En caso de que un tercero denuncie que el software o su posesión y uso del software infringen los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, ni Greenlee ni Apple (si usted descargó el software a un dispositivo iOS de Apple) ni Google (si descargó el software a un dispositivo con el sistema operativo Android) serán responsables de la investigación, defensa, conciliación y resolución de cualquier reclamación de violación de la propiedad intelectual.

  1. DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

USTED USA ESTE SOFTWARE BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD Y TODO EL RIESGO EN CUANTO A CALIDAD, RENDIMIENTO, PRECISIÓN Y ESFUERZO SATISFACTORIOS DEPENDE EXCLUSIVAMENTE DE USTED. EL SOFTWARE SE SUMINISTRA “EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRA” Y “SEGÚN SU DISPONIBILIDAD”, CON TODAS LAS FALLAS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. ADEMÁS, POR MEDIO DEL PRESENTE, GREENLEE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO AL SOFTWARE, TANTO EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y/O LAS CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, DE BUENA CALIDAD, DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, DE PRECISIÓN, DE USO SIN DIFICULTADES Y DE NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS. GREENLEE  NO OFRECE GARANTÍAS CONTRA LA INTERFERENCIA CON SU USO DEL SOFTWARE; NO ASEGURA QUE LAS FUNCIONES INCLUIDAS EN EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS REALIZADOS O PROPORCIONADOS POR ESTE CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS; QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O SIN ERRORES; QUE LOS RESULTADOS QUE SE OBTENGAN DEL USO DEL SOFTWARE SERÁN ACEPTABLES O CONFIABLES; QUE EL SOFTWARE NO TENGA VIRUS NI OTROS COMPONENTES DAÑINOS; O QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS DEL SOFTWARE. NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO VERBAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR GREENLEE O SU REPRESENTANTE AUTORIZADO GENERARÁ UNA GARANTÍA. SI EL SOFTWARE ES DEFECTUOSO, USTED ASUME LA RESPONSABILIDAD POR EL COSTO TOTAL DE CUALQUIER MANTENIMIENTO, REPARACIÓN O CORRECCIÓN NECESARIOS.

Si utiliza el software en un dispositivo iOS de Apple, en caso de que el software no cumpla alguna de las garantías correspondientes, puede notificar a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra del software, pero Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al software, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible al incumplimiento de una garantía será responsabilidad exclusiva de Greenlee.

GREENLEE, SUS LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CUANTIFICABLES, CONSECUENTES O EJEMPLARES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, DE FONDO DE COMERCIO, DE USO, DE DATOS O DE OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI GREENLEE  HA SIDO ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS) COMO CONSECUENCIA DE LO SIGUIENTE: (I) EL USO O LA FALTA DE CAPACIDAD PARA UTILIZAR EL SOFTWARE; (II) EL USO O LA FALTA DE CAPACIDAD PARA UTILIZAR SU DISPOSITIVO MÓVIL DEBIDO AL SOFTWARE; (III) EL ACCESO NO AUTORIZADO A SUS TRANSMISIONES O DATOS, O ALTERACIÓN DE ELLOS, O (IV) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SOFTWARE. GREENLEE SOLO SERÁ RESPONSABLE DE LA FALTA DE ÉTICA PROFESIONAL INTENCIONAL Y DE LA NEGLIGENCIA GRAVE, Y EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE GREENLEE DE TODOS LOS DAÑOS (QUE NO SEAN LO QUE EXIJA LA LEY APLICABLE EN LOS CASOS QUE IMPLIQUEN LESIONES) EXCEDERÁ LA CANTIDAD DE CIEN DÓLARES ($100). LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN INCLUSO SI LA COMPENSACIÓN INDICADA ARRIBA NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.

Ciertas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinados daños. Si estas leyes se aplican a usted, es posible que algunas o todas las exclusiones o limitaciones establecidas en este EULA no sean aplicables a usted, y es posible que tenga derechos adicionales.

  1. INDEMNIZACIÓN

USTED ACEPTA QUE SERÁ RESPONSABLE Y DEBERÁ DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A GREENLEE Y A SUS EMPLEADOS, AFILIADOS, PROVEEDORES, AGENTES Y CONTRATISTAS, Y DEBERÁ REEMBOLSARNOS POR LOS DAÑOS, LAS PÉRDIDAS O LOS GASTOS (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LAS TARIFAS Y LOS COSTOS RAZONABLES DE ABOGADOS) QUE CONTRAIGAMOS EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES, LAS DEMANDAS, LOS JUICIOS Y LAS CAUSAS DE ACCIÓN JUDICIAL QUE SURJAN DEL USO DEL SOFTWARE DESCRITO ABAJO POR USTED Y/O CUALQUIERA DE SUS USUARIOS ADICIONALES: (I) EL MAL USO DEL SERVICIO; (II) LA VIOLACIÓN O EL INCUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS CONTRACTUALES, DE PRIVACIDAD, DE DERECHOS DE AUTOR DE CONFIDENCIALIDAD, DE MARCA REGISTRADA DE PATENTES, DE SECRETO COMERCIAL U OTRO DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DE PROPIEDAD QUE SURJAN DE UN MAL USO DEL SERVICIO O DE CUALQUIER APARATO O SISTEMA NO AUTORIZADO; (III) INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE LAS CLÁUSULAS DE ESTE EULA O DE CUALQUIERA DE LOS TÉRMINOS O LAS POLÍTICAS CORRESPONDIENTES DE GREENLEE POR PARTE SUYA O DE OTRO USUARIO O USUARIO AUTORIZADO; (IV) ACCESO A LA CUENTA O ACTIVIDAD DEBIDO A NO PROTEGER LAS CREDENCIALES DE INICIO DE SESIÓN Y (V) CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN JUDICIAL POR CUALQUIERA DE SUS USUARIOS ADICIONALES, INCLUIDOS TODAS LAS ACUSACIONES, LAS DEMANDAS, LAS RECLAMACIONES Y LOS PROCEDIMIENTOS JUDICIALES (COMO HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS Y PROFESIONALES) (EN CONJUNTO “RECLAMACIONES”) Y TODOS LOS DAÑOS RELACIONADOS QUE HAYA GENERADO USTED O GREENLEE COMO RESULTADO O QUE SURJA DE LA INFRACCIÓN O DE LA PRESUNTA INFRACCIÓN DE SU USUARIO ADICIONAL. SE ENTIENDE Y SE ACUERDA QUE EL CLIENTE ASUME LA RESPONSABILIDAD TOTAL POR EL INCUMPLIMIENTO DE ESTE EULA POR PARTE DE CUALQUIERA DE LOS USUARIOS ADICIONALES. SE ENTIENDE Y SE ACUERDA QUE USTED ASUME RESPONSABILIDAD TOTAL POR EL INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO POR PARTE DE CUALQUIERA DE SUS USUARIOS AUTORIZADOS Y QUE GREENLEE NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER USO INDEBIDO O ACCIÓN POR PARTE DE CUALQUIER USUARIO AUTORIZADO O CUALQUIERA DE SUS AFILIADOS, PROVEEDORES O AGENTES.

  1. RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL PRODUCTO

Greenlee, y no Apple (si descargó el software a un dispositivo iOS de Apple) o Google (si descargó el software a un dispositivo con el sistema operativo Android), es responsable de resolver cualquier reclamación de usted o de cualquier tercero relacionada con el software o con su posesión y/o uso de ese software, incluidas, entre otras, las siguientes: (i) reclamaciones de responsabilidad del producto, (ii) reclamaciones que establezcan que el software no cumple los requisitos legales o normativos aplicables y (iii) reclamaciones que surjan bajo protección del consumidor o legislación similar. Usted debe notificar a Greenlee si tiene o tiene conocimiento de que cualquier tercero tiene cualquiera de estas reclamaciones. Apple y Google no tienen la responsabilidad de resolver dichas reclamaciones.

  1. CUMPLIMIENTO LEGAL

Usted no puede usar o exportar o reexportar el software, excepto si está autorizado por las leyes de los Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvo el software. Particularmente, pero sin limitación, el software no puede ser exportado o reexportado (a) a ningún país con comercio prohibido con Estados Unidos o (b) a ninguna persona incluida en la Lista de ciudadanos especialmente designados del Departamento de Hacienda de los Estados Unidos o en la Lista de personas o entidades denegadas del Departamento de Comercio de los Estados Unidos. No puede utilizar el software si está en cualquiera de estos países o en cualquiera de estas listas. No debe utilizar el Software para ningún propósito prohibido por la ley de los Estados Unidos, incluyendo, sin limitación, el desarrollo, diseño, fabricación o producción de armas nucleares, misiles o armas químicas o biológicas.

  1. DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Toda la información que recopilamos a través o en relación con este Software y el uso de las Herramientas conectadas de Greenlee también está sujeta a nuestro Aviso de privacidad que se encuentra en https://www.emerson.com/en-us/privacy-notice. Tenga en cuenta que el Aviso de privacidad se aplica según los requisitos de la ley local. En caso de conflicto entre el Aviso de privacidad y las leyes de protección de datos aplicables, se aplica la obligación más estricta.

  1. TÉRMINOS DE USO

El uso del software y de la herramienta conectada de Greenlee también está regulado por nuestros Términos de uso, que están disponibles en http://www.emerson.com/en-us/terms-of-use. Cualquier violación de estos Términos de uso también se considera una violación de este contrato.

El software también puede proporcionarle acceso al sitio web de Greenlee, www.greenlee.com (el “sitio web”), y a los productos y servicios a los que se puede acceder desde allí. Además, determinadas características, funcionalidades y contenidos accesibles en o a través del software pueden alojarse en el sitio web (en conjunto “Contenidos y servicios”). Su acceso y uso de dichos Contenidos y servicios también están regulados por nuestros Términos de uso y Aviso de privacidad. Es posible que su acceso y uso de estos Contenidos y servicios requieran que acepte los Términos de uso y/o que se registre en el sitio web, y que si no lo hace, se pueda restringir el acceso o el uso de ciertas características y funcionalidades del software.

  1. RESCISIÓN

La licencia tiene vigencia hasta que sea rescindida correctamente por usted, el propietario, el comprador y/o el controlador del software o Greenlee. Puede rescindirla en cualquier momento borrando permanentemente todas las copias del Software. Greenlee puede rescindir automáticamente sus derechos según esta licencia sin previo aviso si usted no cumple cualquier término de este EULA o los Términos de servicio. Una vez rescindida la licencia, debe detener todo uso del software y eliminar de manera permanente todas las copias completas o parciales del software.

La licencia tiene vigencia hasta que sea rescindida correctamente por usted, el propietario, el comprador y/o el controlador del producto de Greenlee o Greenlee. Puede rescindirla en cualquier momento borrando permanentemente todas las copias del Software. Greenlee puede rescindir automáticamente sus derechos según esta licencia sin previo aviso si usted no cumple cualquier término de este EULA o los Términos de servicio. Una vez rescindida la licencia, debe detener todo uso del software y eliminar de manera permanente todas las copias completas o parciales del software.

  1. TÉRMINOS Y TERCEROS BENEFICIARIOS

Debe cumplir con todos los términos del acuerdo de terceros aplicables cuando utilice el software. Si utiliza el software en un dispositivo iOS de Apple o en un dispositivo de Google con Android, las subsidiarias de Apple y Apple y las subsidiarias de Google y Google son terceros beneficiarios de este EULA, y una vez que usted haya aceptado los términos y las condiciones de este EULA, Apple y Google tendrán el derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) para aplicar este EULA contra usted como terceros beneficiarios de este. Las afiliadas de Greenlee son terceros beneficiarios de este EULA y una vez que usted haya aceptado los términos y las condiciones de este EULA, las afiliadas de Greenlee tendrán derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) para aplicar este EULA contra usted como tercero beneficiario de este.

VARIOS

Sus derechos y obligaciones según este EULA no se pueden transferir. Greenlee puede transferir libremente nuestros derechos y obligaciones en función de este EULA según nuestro exclusivo criterio sin previo aviso. Este EULA obligará y redundará en beneficio de las partes y sus sucesores y los cesionarios permitidos. Ambas partes actúan como contratistas independientes con respecto a las actividades del presente documento.

El software transmitirá información a través del uso de las capacidades inalámbricas de su dispositivo. SE PUEDEN APLICAR TARIFAS DE DATOS ESTÁNDAR Y TARIFAS DE MENSAJES DE TEXTO DE ACUERDO A SU PLAN CON SU PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET Y/O DE TELEFONÍA MÓVIL.

Este EULA y todos los otros documentos incorporados por referencia constituyen la totalidad del acuerdo y la comprensión entre las partes con respecto al asunto de este EULA, y sustituyen todos y cada uno de los acuerdos escritos o verbales previos. Si se considera que alguna parte de este EULA no se puede aplicar, la porción no aplicable se interpretará de acuerdo con la ley aplicable lo más cercana posible para reflejar las intenciones originales de las partes y el resto de las cláusulas permanecerá con plena validez y efecto. Si Greenlee no insiste ni impone el cumplimiento estricto de alguna cláusula de este EULA, no por eso renuncia a ninguna cláusula ni derecho. Ni la conducta entre las partes ni la práctica comercial deben actuar para modificar alguna cláusula de este EULA.

  1. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Los términos de esta sección titulada “Resolución de disputas” se aplicarán a todas las disputas que puedan surgir de este EULA, o estén conectadas o relacionadas con este EULA o con el software, sujeto solo a las dos excepciones siguientes: (1) si Greenlee razonablemente cree que usted o cualquiera de sus usuarios adicionales han actuado o dejado de actuar de manera que pueda causar daños a Greenlee o a terceros, Greenlee puede solicitar una medida resarcitoria o cualquier otra compensación adecuada en cualquier tribunal de la jurisdicción competente o (2) cualquier disputa puede, a criterio de la parte demandante, resolverse en un juzgado de paz, siempre y cuando todas las reclamaciones de todas las partes de la disputa pertenezcan a la jurisdicción del juzgado de paz, pero sujeto a la resolución informal que se indica abajo. La validez, la interpretación y el cumplimiento de este EULA serán regulados y se interpretarán de acuerdo con las leyes de Illinois. Además, en ningún caso los términos de esta sección limitan la capacidad de Greenlee para investigar quejas o infracciones denunciadas de este EULA o para tomar cualquier acción que Greenlee considere necesaria y adecuada para mitigar las acciones contra Greenlee, incluida la denuncia de cualquier actividad sospechosa ilegal a los funcionarios de ejecución de la ley, entes reguladores u otros terceros.

  1. Resolución informal. Si usted tiene alguna disputa con Greenlee o con cualquier tercero relacionado, que surja del software o se relacione con este, usted acepta comunicarse con Greenlee a la dirección que se indica abajo, facilitar una descripción breve de la disputa por escrito y su información de contacto (incluido su nombre de usuario, si su disputa se relaciona con una cuenta) y esperar treinta (30) días para que Greenlee resuelva la disputa a su entera satisfacción. Si Greenlee no resuelve la disputa a través de negociaciones de buena fe en este proceso informal, usted puede seguir la disputa de conformidad con el acuerdo de arbitraje descrito abajo o en un juzgado de paz, como se describió arriba.
  2. Exención de demanda colectiva. POR EL PRESENTE, USTED RENUNCIA IRREVOCABLEMENTE A CUALQUIER DERECHO QUE PUEDA TENER ANTE UN TRIBUNAL; O A ACTUAR COMO REPRESENTANTE, COMO FISCAL GENERAL PRIVADO O EN CUALQUIER OTRA FUNCIÓN REPRESENTATIVA; O A PARTICIPAR COMO MIEMBRO DE UNA DEMANDA CONJUNTA, EN CUALQUIER DEMANDA, ARBITRAJE U OTRO PROCEDIMIENTO CONTRA NOSOTROS O TERCEROS RELACIONADOS, QUE SURJAN DE ESTE EULA, SE RELACIONEN O ESTÉN ASOCIADOS CON ESTE EULA. POR LO TANTO, EL ARBITRAJE PUEDE DECIDIR ÚNICAMENTE SUS RECLAMACIONES INDIVIDUALES; EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR NI UNIRSE A LAS RECLAMACIONES DE OTRAS PERSONAS O PARTES QUE PUEDAN ESTAR SITUADAS DE MANERA SIMILAR.
  3. Acuerdo de arbitraje. Las reclamaciones de Greenlee o las reclamaciones que usted no haya resuelto a través del procedimiento de resolución informal o en un juzgado de paz, como se indica arriba, que surjan de este EULA o se relacionen con este o este software, deben ser sometidas a una aserción individual en el arbitraje vinculante administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) de acuerdo con sus reglas de arbitraje comercial y procedimientos complementarios para disputas relacionadas con el consumidor (incluida la utilización de procedimientos de conferencia por equipos de escritorio, teléfono o video, cuando corresponda y esté permitido para reducir los costos de viaje). Este EULA y cada una de sus partes acreditan una transacción que involucra comercio interestatal y la Ley de Arbitraje Federal (sección 1 del título 9 del U.S.C., et. sec.) se aplicará en todos los casos y regulará la interpretación y la aplicación de las reglas de arbitraje y los procedimientos de arbitraje. El arbitraje se debe llevar a cabo en un sitio determinado por la AAA de acuerdo con las normas y los procedimientos (siempre y cuando el sitio sea razonablemente conveniente para usted) o en cualquier otro sitio que puedan acordar entre usted y Greenlee. La resolución presentada por el árbitro se puede ingresar en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Además y sin perjuicio de los términos descritos arriba, lo siguiente aplicará a su disputa: (1) el árbitro, y no cualquier juzgado o agencia federal, estatal, provincial o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, pertinencia, capacidad de ejecutar o formación de este EULA, incluida cualquier reclamación de que todo o parte de este EULA sea nula o anulable; (2) el árbitro no tendrá el poder de realizar ninguna forma de arbitraje colectivo, ni podrá unirse ni consolidar las reclamaciones por ni para las personas; (3) la decisión del árbitro estará controlada por los términos y las condiciones de este EULA y cualquiera de los otros acuerdos mencionados en el presente documento que usted puede haber suscrito en relación con los servicios; (4) el árbitro aplicará la ley de Illinois consistente con los estatutos de las limitaciones de la AAA y los estatutos aplicables, y debe honrar las reclamaciones de privilegios reconocidas por la ley; (5) en la medida en que lo permita la ley, el árbitro no tendrá la capacidad de asignar daños punitivos, incidentales o consecuentes contra usted o Greenlee; (6) en caso de que los honorarios administrativos y los depósitos que se deben pagar para iniciar el arbitraje contra Greenlee excedan los $125 para reclamaciones menores de $10.000 o $375 para las reclamaciones mayores de $10.000 pero menores que $75.000, y usted no pueda (o no se exija en las reglas y los procedimientos correspondientes) pagar los honorarios y depósitos que superen esta cantidad, Greenlee acuerda pagarlos y/o reenviarlos en su nombre, sujeto a la última asignación del árbitro. Además, si usted puede demostrar que los costos de arbitraje serán inaccesibles en comparación con los costos de los litigios, Greenlee pagará la cantidad de sus gastos de presentación y honorarios de la audiencia en relación con el arbitraje que el árbitro estime necesario para evitar que el arbitraje sea de costo inaccesible; y (7) con excepción de la subparte anterior (3), si alguna parte de esta cláusula de arbitraje se considera no válida, no aplicable o ilegal o de otro modo entra en conflicto con las reglas y los procedimientos establecidos por la AAA, el saldo de esta cláusula de arbitraje seguirá vigente y se interpretará de acuerdo con sus términos como si la cláusula no válida, no aplicable, ilegal o contradictoria no se incluyera en este documento. Sin embargo, si la subparte (3) no es válida, no es aplicable o es ilegal, la totalidad de esta cláusula de arbitraje se anulará y ni usted ni Greenlee tendrán derecho al arbitraje de su disputa. Para obtener más información sobre la AAA y/o las reglas y los procedimientos de la AAA, los participantes pueden visitar el sitio web de la AAA: http://www.adr.org.
  1. MANTENIMIENTO Y SOPORTE

Utilice la siguiente información para comunicarse con nosotros si necesita pedir soporte al cliente. Greenlee es el único responsable de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte para el software. Los proveedores de sistemas operativos de terceros, como Apple y Google, no tienen obligación de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte para el software.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene dudas, quejas o reclamaciones con respecto al software, puede comunicarse con Greenlee por los siguientes medios:

Teléfono: +1.314.679.8984 o +1 800-435-0786
Correo electrónico: [email protected]
Correo regular:
            Atención: Attention Greenlee Data Privacy Coordinator
            Greenlee Tools, Inc.
            4455 Boeing Drive, Rockford, IL 61109