Garantía y política de devolución

Greenlee ofrece una garantía limitada defabrica contra defectos de material o mano de obra al comprador original de sus Productos por: una VIDA ÚTIL aplicable a instrumentos de prueba eléctrica, herramientas manuales y dobladoras manuales; una garantía limitada de tres (3) años, excluidas las baterías, para las herramientas hidráulicas a batería Gator ® que hayan sido compradas antes del 1 de octubre de 2019, una garantía limitada de siete (7) años, excluidas las baterías, para sus herramientas hidráulicas a batería Gator ® que hayan sido compradas  a partir del 1 de octubre de 2019; y para bienes de capital y en todas las demás circunstancias una garantía limitada de un (1) año, a menos que Greenlee indique lo contrario por escrito (colectivamente “Productos”). “VIDA ÚTIL” significa durante la vida útil de la herramienta Greenlee y dicha vida útil finaliza cuando el producto se vuelve inutilizable por razones que no sean defectos de mano de obra o materiales. Dichos períodos de garantía limitada comienzan en la fecha original de compra y finalizan según los períodos de tiempo indicados anteriormente.

 

Para hacer valida esta garantía limitada, el Producto completo deberá de entregarse ya abonado a Greenlee o alCentro de servicio autorizado. Esta garantía no se aplicará a Productos que: (a) hayan sido sometidos a manipulación, operación, mantenimiento, reparación o alteración inadecuados, o (b) hayan sido sometidos a desgaste normal, uso indebido, negligencia, instalación incorrecta o accidente. La obligación de Greenlee en virtud de esta garantía limitada, y el recurso exclusivo del Comprador por el incumplimiento de la misma, se limitarán, a elección de Greenlee, a la reparación o reemplazo de los Productos supuestamente defectuosos o a la emisión de un crédito por los Productos. Todos los Productos devueltos están sujetos a inspección, y si el examen no revela ningún defecto cubierto por esta garantía, no se aprobará el reemplazo de dichos Productos ni la emisión de un crédito.

NO SE APLICAN OTRAS GARANTÍAS: LO ANTEDICHO CONSTITUYE LA ÚNICA GARANTÍA DE GREENLEE Y EL RECURSO EXCLUSIVO DEL COMPRADOR, YA SEA POR AGRAVIO, CONTRATO, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO. NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS, ESCRITAS U ORALES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, YA SEA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, O SI EL FIN HA SIDO O NO REVELADO Y SI EL PRODUCTO HA SIDO O NO ESPECÍFICAMENTE DISEÑADO O FABRICADO PARA SU USO O FIN O DE OTRO MODO. Ningún empleado, agente, distribuidor u otra persona está autorizado a otorgar garantía alguna en nombre de Greenlee. Esta garantía se extiende únicamente a las personas u organizaciones que compran los Productos a Greenlee o a sus afiliados para su reventa.

 

LIMITACIÓN DE RECURSOS Y RESPONSABILIDAD:

EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA EN VIRTUD DEL PRESENTE SE LIMITARÁ A LA REPARACIÓN, CORRECCIÓN, REEMPLAZO O CRÉDITO EN VIRTUD DE ESTA SECCIÓN ANTERIOR TITULADA “GARANTÍA DE GREENLEE”. GREENLEE NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS CAUSADOS POR DEMORAS EN EL CUMPLIMIENTO, Y EN NINGÚN CASO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DEL RECLAMO O CAUSA DE ACCIÓN (YA SEA BASADO EN CONTRATO, INFRACCIÓN, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, OTRO AGRAVIO U OTRO), LA RESPONSABILIDAD DE GREENLEE ANTE EL COMPRADOR O SUS CLIENTES EXCEDERÁ EL PRECIO PAGADO POR EL COMPRADOR POR LOS PRODUCTOS ESPECÍFICOS QUE DIERON LUGAR AL RECLAMO O CAUSA DE ACCIÓN, Y EL COMPRADOR INDEMNIZARÁ A GREENLEE POR CUALQUIER DAÑO QUE EXCEDA DICHO PRECIO. EL COMPRADOR ACEPTA QUE, EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD DE GREENLEE ANTE EL COMPRADOR O SUS CLIENTES INCLUIRÁ DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, EMERGENTES O PUNITIVOS DE CUALQUIER NATURALEZA EN RELACIÓN CON LA VENTA, REVENTA O USO DE LOS PRODUCTOS, A LOS CUALES RENUNCIA EL COMPRADOR Y RESPECTO DE LOS CUALES EL COMPRADOR DEBERÁ INDEMNIZAR A GREENLEE.

 

El término “daños consecuentes” incluirá, entre otros, la pérdida de ganancias previstas, la interrupción de la actividad comercial, la pérdida de uso de ingresos, el costo de capital o la pérdida o daño de bienes, equipos o datos, o la pérdida de reputación. Además, el Comprador indemnizará y eximirá a Greenlee de toda responsabilidad ante el Comprador, sus empleados, trabajadores, contratistas o cualquier otra persona que surja del uso de los Productos por parte del Comprador y cualquier otra persona. Todas las instrucciones y advertencias suministradas por Greenlee serán transmitidas a las personas que utilicen los Productos de Greenlee. Los Productos de Greenlee deben utilizarse en sus aplicaciones recomendadas y todas las etiquetas de advertencia adheridas a los Productos por Greenlee se dejarán intactas.

 

Para obtener asistencia con su producto o para iniciar un reclamo de garantía, comuníquese con Asistencia al Cliente de Greenlee al 844-789-8665 o escriba a Greenlee a:

Emerson Professional Tools LLC.

4455 Boeing Drive.

Rockford IL, 61109.

 

Todos los Productos utilizados como unidades de alquiler, a menos que Greenlee indique lo contrario por escrito, tienen una garantía de 90 días bajo las condiciones establecidas en este documento. Las unidades de alquiler revendidas posteriormente no son elegibles para la cobertura de esta garantía.

 

Greenlee opta por no poner a disposición el mecanismo informal de resolución de conflictos que se especifica en la Ley de Garantía Magnuson-Moss.

Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.

Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un Estado a otro.

 

Noviembre de 2022