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Garantía y política de devolución

Greenlee ofrece una garantía de fabricación por defectos en los materiales o en la mano de obra para el comprador original de sus productos, con las siguientes condiciones:
una GARANTÍA DE POR VIDA para sus instrumentos de prueba eléctricos, herramientas manuales y curvadoras manuales; una garantía de tres (3) años para sus herramientas cableadas e inalámbricas Gator® (no se incluyen las baterías); y una garantía de un (1) año para bienes de capital y en cualquier otra circunstancia, a menos que Greenlee indique lo contrario por escrito (de manera colectiva, “Productos”).

Para aprovechar esta garantía, debe enviarse el Producto completo a Greenlee o a su centro de servicio autorizado con gastos prepagos. Esta garantía no se aplicará a ningún Producto que, entre otras cosas: (a) haya sido reparado o alterado fuera de la fábrica (o del centro de servicio autorizado) de Greenlee, o de cualquier manera que, a juicio de Greenlee, pudiera haber afectado su capacidad de servicio o funcionamiento; (b) haya estado expuesto a manipulación, operaciones, mantenimiento, reparaciones o alteraciones inapropiadas por personas que no pertenezcan a Greenlee (o a su centro de servicio autorizado); o (c) haya estado expuesto a desgaste normal, uso inadecuado, negligencia, instalación inapropiada o accidente. La obligación de Greenlee bajo esta garantía, y el único recurso del Comprador en caso de incumplimiento, estarán limitados, a elección de Greenlee, a la reparación o reemplazo de cualquier Producto supuestamente defectuoso o la emisión de crédito para Productos. Todos los Productos devueltos estarán sujetos a inspección y, si el examen no revela ningún defecto cubierto por esta garantía, no se autorizará el reemplazo de estos Productos ni la emisión de crédito. LO ANTERIOR CONSTITUYE LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE GARANTÍA DE GREENLEE Y EL ÚNICO RECURSO DEL COMPRADOR, SEA POR HECHO DELICTIVO, CONTRATO, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA CONDICIÓN, A MENOS QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN ESTE ACUERDO. NO HAY OTRAS GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, SEAN DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO ESPECÍFICO O DE OTRA ÍNDOLE. Ningún empleado, agente, distribuidor u otra persona están autorizados a ofrecer ningún tipo de garantía en nombre de Greenlee. Esta garantía solo se extiende a personas u organizaciones que compran los Productos de Greenlee para su reventa.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES Y RECURSOS
EL RECURSO ÚNICO Y EXCLUSIVO EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA EN LO SUCESIVO ESTARÁ LIMITADO A REPARACIÓN, CORRECCIÓN, REEMPLAZO O CRÉDITO SEGÚN LA SECCIÓN ANTERIOR TITULADA “GARANTÍA DE GREENLEE”. GREENLEE NO SERÁ RESPONSABLE LEGALMENTE POR DAÑOS PROVOCADOS EN CASO DE DEMORA EN EL RENDIMIENTO, Y EN NINGÚN CASO, MÁS ALLÁ DE LA FORMA DEL RECLAMO O EL MOTIVO DE LA ACCIÓN (ASÍ ESTÉN BASADOS EN CONTRATO, INCUMPLIMIENTO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, OTRO HECHO ILÍCITO U OTRO MOTIVO), LA RESPONSABILIDAD DE GREENLEE PARA CON EL COMPRADOR Y/O SUS CLIENTES SUPERARÁ EL PRECIO PAGADO POR EL COMPRADOR PARA OBTENER LOS PRODUCTOS ESPECÍFICOS QUE SON CAUSA DEL RECLAMO O LA ACCIÓN, Y EL COMPRADOR LIBERARÁ DE RESPONSABILIDAD A GREENLEE POR TODOS LOS DAÑOS QUE EXCEDAN ESE VALOR. EL COMPRADOR ACEPTA QUE EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD LEGAL DE GREENLEE PARA CON EL COMPRADOR Y/O SUS CLIENTES INCLUIRÁ DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS DE NINGUNA CARACTERÍSTICA EN CONEXIÓN CON LA VENTA, LA REVENTA O EL USO DE LOS PRODUCTOS, EN RELACIÓN A LOS CUALES EL COMPRADOR EXIME Y LIBERA DE TODA RESPONSABILIDAD A GREENLEE.

El término “daños consecuentes” abarcará, entre otros, los daños por pérdida de ganancias previstas, interrupción comercial, pérdida de uso de ingresos, costo de capital o pérdida o daños a la propiedad, equipos o datos, o pérdida de reputación. Además, el Comprador eximirá a Greenlee y lo liberará de toda responsabilidad para con los empleados, los trabajadores o los contratistas del Comprador, o cualquier otra persona relacionada con el Comprador y cualquier otra persona que use los Productos. Todas las instrucciones y las advertencias proporcionadas por Grennlee se transmitirán a las personas que utilicen los Productos de Greenlee. Los Productos de Greenlee deben usarse en las aplicaciones recomendadas, y todas las etiquetas de advertencia que Greenlee adhirió a los Productos deben permanecer intactas.

Para obtener ayuda con su producto o iniciar un reclamo de garantía, comuníquese con Asistencia al Cliente de Greenlee al 1-800-435-0786 o escriba a Greenlee a la siguiente dirección:
Greenlee Tools, Inc.
4455 Boeing Drive.
Rockford IL, 61109.

Todos los Productos utilizados como unidades de alquiler, a menos que Greenlee indique lo contrario por escrito, poseen garantía de 90 días según las condiciones estipuladas en el presente documento. Las unidades de alquiler posteriormente vendidas no son elegibles para la cobertura de esta garantía.

Greenlee ha decidido no poner a disposición el mecanismo informal de conciliación de disputas que está especificado en la Ley de Garantías Magnuson-Moss.

Noviembre de 2018