Politique de garantie et retour

Greenlee offre une garantie limitée du fabricant contre les défauts de matériaux ou de fabrication à l'acheteur initial de ses Produits pour : la DURÉE DE VIE de ses instruments de test électrique, ses outils manuels et ses cintreuses à main ; une garantie limitée de trois (3) ans, à l'exclusion des batteries, pour les outils hydrauliques à batterie Gator® vendus avant le 1er octobre 2019, une garantie limitée de sept (7) ans, à l'exclusion des batteries, pour ses outils hydrauliques à batterie Gator® vendus à partir du 1er octobre 2019 ; et pour les biens d'équipement et dans toutes les autres circonstances, une garantie limitée d'un (1) an, sauf indication contraire de Greenlee par écrit (ci-après désignés collectivement « Produits »). « DURÉE DE VIE » signifie la durée de vie de l'outil Greenlee et cette durée de vie se termine lorsque le produit devient inutilisable pour des raisons autres que des défauts de fabrication ou de matériaux. Ces périodes de garantie limitée commencent à la date d'achat initiale et prennent fin en fonction des périodes indiquées ci-dessus.  
 
Pour bénéficier de cette garantie limitée, le Produit complet doit être livré en port payé à Greenlee ou à son centre de service agréé. Cette garantie ne s'appliquera pas aux ¨Produits, y compris, mais sans s'y limiter, aux produits qui : (a) ont fait l'objet d'une manipulation, d'une utilisation, d'un entretien, d'une réparation ou d'une modification inadéquate, ou (b) ont fait l'objet d'une usure normale, d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, d'une installation incorrecte ou d'un accident. L'obligation de Greenlee dans le cadre de cette garantie limitée, et le recours exclusif de l'acheteur en cas de violation de celle-ci, se limitera, au choix de Greenlee, à la réparation ou au remplacement de tout Produit prétendument défectueux ou à l'émission d'un avoir pour les produits. Tous les Produits retournés sont soumis à une inspection, et si cette inspection ne révèle aucun défaut couvert par cette garantie, le remplacement de ces Produits ou l'émission d'un avoir ne sera pas approuvé.  

AUCUNE AUTRE GARANTIE NE S'APPLIQUE : CE QUI PRÉCÈDE CONSTITUE LA SEULE GARANTIE DE GREENLEE ET LE RECOURS EXCLUSIF DE L'ACHETEUR, QU'IL S'AGISSE D'UN DÉLIT, D'UN CONTRAT, D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE. IL N'EXISTE AUCUNE AUTRE GARANTIE, ÉCRITE OU ORALE, EXPRESSE OU IMPLICITE, RELATIVE À LA QUALITÉ MARCHANDE, À L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU AU FAIT QUE L'USAGE AIT ÉTÉ RÉVÉLÉ OU NON ET QUE LE PRODUIT AIT ÉTÉ SPÉCIFIQUEMENT CONÇU OU FABRIQUÉ POUR VOTRE UTILISATION OU VOTRE BUT OU AUTRE. Aucun employé, agent, revendeur ou autre personne n'est autorisé à donner une quelconque garantie au nom de Greenlee. Cette garantie ne s'applique qu'aux personnes ou entreprises qui achètent les Produits à Greenlee ou à ses sociétés affiliées pour les revendre. 
 
LIMITATION DE RECOURS ET DE RESPONSABILITÉ :  
LE SEUL ET UNIQUE RECOURS EN CAS DE VIOLATION DE TOUTE GARANTIE EN VERTU DES PRÉSENTES SERA LIMITÉ À LA RÉPARATION, LA CORRECTION, LE REMPLACEMENT OU UN AVOIR CONFORMÉMENT À LA SECTION CI-DESSUS INTITULÉE « GARANTIE GREENLEE ». GREENLEE NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES CAUSÉS PAR UN RETARD D'EXÉCUTION, ET EN AUCUN CAS, QUELLE QUE SOIT LA FORME DE LA RÉCLAMATION OU LE MOTIF DE  L'ACTION (QU'ELLE SOIT BASÉE SUR UN CONTRAT, UNE VIOLATION, UNE NÉGLIGENCE, UNE RESPONSABILITÉ OBJECTIVE, UN AUTRE DÉLIT OU AUTRE), LA RESPONSABILITÉ DE GREENLEE ENVERS L'ACHETEUR ET/OU SES CLIENTS NE DÉPASSERA LE PRIX PAYÉ PAR L'ACHETEUR POUR LES PRODUITS SPÉCIFIQUES DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION OU À CE MOTIF D'ACTION, ET L'ACHETEUR INDEMNISERA GREENLEE POUR TOUS LES DOMMAGES DÉPASSANT CE MONTANT. L'ACHETEUR ACCEPTE QU'EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DE GREENLEE ENVERS L'ACHETEUR ET/OU SES CLIENTS N'INCLUE DES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCIDENTELS, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS DE TOUTE NATURE EN RELATION AVEC LA VENTE, LA REVENTE OU L'UTILISATION DES PRODUITS, AUXQUELS L'ACHETEUR RENONCE ET POUR LESQUELS L'ACHETEUR INDEMNISERA GREENLEE. 
 
Le terme « dommages indirects » comprend, sans s'y limiter, la perte de bénéfices anticipés, l'interruption des activités, la perte d'utilisation des revenus, le coût du capital ou la perte ou la détérioration de biens, d'équipements ou de données, ou la perte de réputation. En outre, l'acheteur indemnisera et dégagera Greenlee de toute responsabilité envers l'acheteur, ses employés, ses travailleurs, ses sous-traitants ou toute autre personne résultant de l'utilisation des Produits par l'acheteur et toute autre personne. Toutes les instructions et tous les avertissements fournis par Greenlee doivent être transmis aux personnes qui utilisent les Produits Greenlee. Les Produits de Greenlee doivent être utilisés selon leurs applications préconisées et toutes les étiquettes d'avertissement apposées sur les Produits par Greenlee doivent être conservées intactes. 
 
Pour obtenir de l'aide sur votre Produit ou pour effectuer une réclamation de garantie, veuillez contacter le service clientèle de Greenlee au 844-789-8665 ou écrire à Greenlee à l'adresse suivante : 
Greenlee Tools, Inc. 
4455 Boeing Drive. 
Rockford IL, 61109. 
 
Tous les Produits utilisés en location, sauf indication contraire de Greenlee par écrit, sont garantis 90 jours dans les conditions énoncées dans le présent document. Les appareils utilisés en location et revendues par la suite ne sont pas admissibles à la couverture de la présente garantie. 
 
Greenlee choisit de ne pas utiliser le mécanisme informel de règlement des litiges qui est spécifié dans le Magnuson-Moss Warranty Act. 

Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou indirects, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. 

Cette garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre. 
 
Novembre 2022