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Demande de réparation d'outil

Demande de réparation d'outil

  • Informations sur l'outil
  • Expédition
  • Expédition et facturation
  • Coordonnées
  • Vérification

Commencez en répondant à la question ci-dessous

Informations sur l'outil


Veuillez saisir un numéro de catalogue.

Veuillez saisir un numéro de catalogue.
Pour accélérer le traitement de votre réparation, veuillez fournir une description détaillée du problème affectant votre outil.
Veuillez saisir une description du problème que vous rencontrez avec l’outil.

  • Comme d'habitude, vous ne serez pas facturé pour les services couverts par notre politique de garantie.
  • Dans le cas où votre outil nécessite une réparation non couverte par la garantie, nous sommes ravis de vous fournir une estimation préalable du montant maximal que vous aurez à payer, indiquée dans le tableau ci-dessous.
  • Le montant maximal dépend du service de réparation requis et représente le montant total des pièces et de la main-d'œuvre.
  • Les services de réparation sont définis par modèle d'outil; les montants indiqués ci-dessous sont propres à l'outil que vous avez sélectionné pour la réparation dans ce cas.
  • Les outils déterminés comme étant couverts par la garantie seront réparés immédiatement après évaluation et vous seront renvoyés le plus rapidement possible.

Services de Réparation Montant maximal
{{ quote.Name }}
{{ quote.Description }}
{{ quote.Price | currency }}

Expédition

Adresse de retour d'expédition

Veuillez saisir un prénom.
Veuillez saisir un nom.
Veuillez saisir le nom de votre société.
Veuillez saisir une adresse.
Veuillez saisir une ville.
Veuillez choisir un département.
Veuillez saisir un code postal.

Contact pour la réparation

Veuillez saisir une adresse e-mail valide.
Veuillez saisir une adresse e-mail valide.
Veuillez saisir un numéro de téléphone valide.
Nous n'utiliserons votre adresse électronique et votre numéro de téléphone que si nous devons vous contacter au sujet de votre réparation.

Expédition et facturation

Adresse de retour d'expédition

Veuillez saisir un prénom.
Veuillez saisir un nom.
Veuillez saisir le nom de votre société.
Veuillez saisir une adresse.
Veuillez saisir une ville.
Veuillez choisir un département.
Veuillez saisir un code postal.

Billing Address

Veuillez saisir un prénom.
Veuillez saisir un nom.
Veuillez saisir le nom de votre société.
Veuillez saisir une adresse.
Veuillez saisir une ville.
Veuillez choisir un département.
Veuillez saisir un code postal.

Coordonnées

Contact pour la réparation

Veuillez saisir un prénom.
Veuillez saisir un nom.
Le titre du contact est requis.
Veuillez saisir une adresse e-mail valide.
Veuillez saisir une adresse e-mail valide.
Veuillez saisir un numéro de téléphone valide.

Vérification

Veuillez prendre une minute pour vérifier vos renseignements. Pour terminer votre soumission, veuillez cliquer sur le bouton Soumettre, ci-dessous.
Informations sur l'outil Modifier
Numéro de catalogue: {{ tool.name }}
Numéro de catalogue: {{ tool.rawName }}
Numéro de série: {{ tool.serialNumber }}
Quel problème rencontrez-vous avec l’outil?: {{ tool.comments }}
Expédition Modifier
Adresse de retour d'expédition
{{ wizard.shipping.firstName }} {{ wizard.shipping.lastName }}
{{ wizard.shipping.companyName }}
{{ wizard.shipping.addressLine1 }}
{{ wizard.shipping.addressLine2 }}
{{ wizard.shipping.city }} {{ wizard.shipping.state }}, {{ wizard.shipping.postalCode }}
Contact pour la réparation
{{ wizard.contact.email }}
{{ wizard.contact.secondaryEmail }}
{{ wizard.contact.phoneNumber }}
Commentaires supplémentaires
{{ wizard.additionalComments }}
Expédition et facturation Modifier
Adresse de retour d'expédition
{{ wizard.shipping.firstName }} {{ wizard.shipping.lastName }}
{{ wizard.shipping.companyName }}
{{ wizard.shipping.addressLine1 }}
{{ wizard.shipping.addressLine2 }}
{{ wizard.shipping.city }} {{ wizard.shipping.state }}, {{ wizard.shipping.postalCode }}
Billing Address
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{{ wizard.shipping.companyName }}
{{ wizard.shipping.addressLine1 }}
{{ wizard.shipping.addressLine2 }}
{{ wizard.shipping.city }} {{ wizard.shipping.state }}, {{ wizard.shipping.postalCode }}
{{ wizard.billing.firstName }} {{ wizard.billing.lastName }}
{{ wizard.billing.companyName }}
{{ wizard.billing.addressLine1 }}
{{ wizard.billing.addressLine2 }}
{{ wizard.billing.city }} {{ wizard.billing.state }}, {{ wizard.billing.postalCode }}
N° de commande: {{ wizard.purchaseOrderNumber }}
Numéro de compte: {{ wizard.accountNumber }}
Coordonnées Modifier
Contact pour la réparation
{{ wizard.contact.firstName }} {{ wizard.contact.lastName }}
{{ wizard.contact.title }}
{{ wizard.contact.email }}
{{ wizard.contact.secondaryEmail }}
{{ wizard.contact.phoneNumber }}
Télécopie: {{ wizard.contact.fax }}
Commentaires supplémentaires
{{ wizard.additionalComments }}

Merci pour votre demande!

Votre numéro de confirmation de réparation d’outil est {{repairOrders[0].CaseNumber}}.

Vos numéros de confirmation de réparation d’outils sont
Numéro de réparation d'outil Référence du modèle N° de série
{{repairOrder.CaseNumber}} {{repairOrder.ToolIdentifier}} {{repairOrder.SerialNumber}}
Merci d’avoir soumis votre demande de réparation d’outils. Notre équipe de service après-vente examinera votre demande et vous enverra un numéro de réparation une fois qu’elle aura été approuvée. Vous recevrez un courriel avec des instructions comprenant l’adresse de livraison et votre numéro de réparation. Veuillez apposer ce numéro de réparation sur votre boîte lorsque vous nous envoyez votre outil.

Pour toute question, communiquez avec l’équipe du service après-vente à l’adresse : [email protected].

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